Home

Sociale Veiligheid

Richtlijnen en beleid

Sociale Veiligheid

Gewenst gedrag en sociale veiligheid in organisaties worden steeds belangrijker. Veranderingen in de samenleving en strengere regels zorgen ervoor dat dit onderwerp steeds hoger op de agenda staat. Dat is positief. Iedereen heeft recht op een werkplek waar je jezelf kunt zijn, je mening kunt geven en kunt groeien, zonder angst voor discriminatie, intimidatie of buitensluiting.

Sociale veiligheid ontstaat niet vanzelf door regels op papier. Het moet zichtbaar en voelbaar zijn in het dagelijks werk. Dat vraagt om duidelijke afspraken, een open sfeer en blijvende aandacht voor hoe we met elkaar omgaan. Zo werken we samen aan een veilige en prettige werkomgeving voor iedereen.

SocialeVeiligheid.nl is het online initiatief van het Landelijk Instituut Vertrouwenspersonen (LIVP). Vanuit onze specialistische kennis en ervaring bieden wij hier de nodige expertise, richtlijnen en consultancy om sociale veiligheid binnen jouw organisatie tastbaar en effectief in te richten.

Quickscan Sociale Veiligheid

Hoe sociaal veilig is jouw organisatie?

Geef per stelling aan in hoeverre deze aansluit bij jouw ervaring binnen de organisatie.

Na afloop ontvang je een volwassenheidsscore per thema, een totaalscore en persoonlijke adviezen voor de drie thema’s met de laagste score.

Tijdsinvestering: ongeveer 5 minuten.

Stap 1 van 6

Sociale veiligheid

(bron: https://www.socialeveiligheid.nl/)

Sociale veiligheid vraagt om blijvende aandacht, zichtbaar leiderschap en ruimte om gedrag te bespreken.

1. Binnen de organisatie is er structureel aandacht voor sociale veiligheid.
2. De organisatie voelt zich verantwoordelijk voor een open en veilige (meld)cultuur.
3. Binnen het team wordt regelmatig gesproken over gewenst gedrag en elkaar aanspreken.
4. Nieuwe medewerkers krijgen voldoende informatie over het sociale veiligheidsbeleid.
5. Leidinggevenden geven zichtbaar het goede voorbeeld als het gaat om sociale veiligheid.

Stap 2 van 6

Vertrouwenspersoon

(bron: https://www.livp.nl/)

Een goed bereikbare en onafhankelijke vertrouwenspersoon biedt medewerkers laagdrempelige opvang en begeleiding.

6. De organisatie beschikt over een interne vertrouwenspersoon.
7. De organisatie beschikt over een externe vertrouwenspersoon.
8. De organisatie waarborgt de onafhankelijke positie van de vertrouwenspersoon.
9. Binnen de organisatie is de vertrouwenspersoon voor iedereen eenvoudig bereikbaar.
10. Er is (ook) een vertrouwenspersoon beschikbaar voor de opvang van een beschuldigde.
11. De vertrouwenspersoon brengt jaarlijks geanonimiseerd verslag uit en bespreekt signalen en aanbevelingen met directie/bestuur.

Stap 3 van 6

Opleidingen en deskundigheid

(bron: https://www.livp.nl/ / https://www.lnvp.nl/)

Deskundigheid blijft alleen op niveau door opleiding, oefening, intervisie en herhaling.

12. De vertrouwenspersoon heeft een erkende basisopleiding gevolgd.
13. De vertrouwenspersoon volgt regelmatig (bij)scholing en intervisiebijeenkomsten.
14. Onze leidinggevenden beschikken over goede communicatievaardigheden.
15. Leidinggevenden worden getraind in het herkennen en bespreekbaar maken van ongewenst gedrag en integriteitsschendingen.
16. Organisatiebreed wordt er actief geïnvesteerd in trainingen die de kennis omtrent sociale veiligheid bevorderen.

Stap 4 van 6

Gedragscode

(bron: https://www.gedragscode.nl/)

Een gedragscode werkt pas wanneer medewerkers de afspraken kennen, begrijpen en regelmatig bespreken.

17. Binnen de organisatie is een gedragscode aanwezig en voldoende bekend en begrijpelijk.
18. De gedragscode wordt jaarlijks geëvalueerd/bijgesteld.
19. Medewerkers zijn betrokken geweest bij het opstellen van de gedragscode.
20. Nieuwe medewerkers ontvangen standaard de gedragscode.

Stap 5 van 6

PSA Check

(bron: https://www.psacheck.nl/)

Een PSA Check geeft inzicht in risico’s rond psychosociale arbeidsbelasting en helpt maatregelen te onderbouwen.

21. Het is duidelijk wie verantwoordelijk is voor het beleid rondom psychosociale arbeidsbelasting (PSA).
22. De organisatie heeft de afgelopen twee jaar een PSA Check of vergelijkbare analyse uitgevoerd.
23. De responsbereidheid onder medewerkers voor de PSA Check is groot.
24. De organisatie heeft nog niet eerder een PSA Check of vergelijkbare analyse uitgevoerd.

Stap 6 van 6

Klachtencommissie

(bron: https://www.klachtencommissie.nl/)

Een duidelijke klachtenregeling en onafhankelijke commissie ondersteunen een zorgvuldige formele behandeling.

25. De organisatie heeft een klachtenregeling voor ongewenst gedrag.
26. Wij hebben een externe klachtencommissie beschikbaar.
27. Voorafgaand aan een klachtprocedure is de vertrouwenspersoon geraadpleegd.
28. De organisatie heeft de klachtenregeling met de medewerkers gedeeld.

Jouw uitkomst

Totaalscore: 0%

Laat je gegevens achter en ontvang direct jouw belangrijkste verbeterkansen

De belangrijkste pijlers van sociale veiligheid zijn

Beweeg je muis over onderstaande kaarten om de achterkant te zien

Vertrouwen en cultuur

Een open cultuur maakt het verschil

Vertrouwen en cultuur

Stimuleer een open en inclusieve cultuur.
Leidinggevenden tonen voorbeeldgedrag en luisteren actief.
Iedereen voelt zich gezien en gehoord.

Structurele borging

Sociale veiligheid vraagt blijvende aandacht

Structurele borging

Veranker sociale veiligheid in HR-processen.
Bespreek het onderwerp regelmatig in teams en MT.
Gebruik enquêtes of cultuurmetingen.

Scholing en bewustwording

Leren helpt om situaties te herkennen.

Scholing en bewustwording

Bied trainingen over vooroordelen en grensoverschrijdend gedrag.
Laat medewerkers oefenen met signaleren en bespreken.
Stimuleer het elkaar aanspreken.
Investeer in gesprekken over gewenst werkklimaat.

Beleid en afspraken

Duidelijke regels geven houvast voor iedereen.

Beleid en afspraken

Stel duidelijk beleid op waarin sociale veiligheid centraal staat.
Benoem wat wel en niet acceptabel gedrag is.
Zorg voor een helder meldprotocol en klachtenregeling.
Maak het bespreekbaar in werkoverleggen.

Vertrouwenspersonen en meldpunten

Weten waar je terechtkunt is essentieel.

Vertrouwenspersonen en meldpunten

Wijs interne en/of externe vertrouwenspersonen aan.
Maak duidelijk hoe die bereikbaar zijn.
Behandel meldingen zorgvuldig en vertrouwelijk.
Stel een klachtenprocedure op.

Handhaving en opvolging

Afspraken hebben alleen waarde als ze worden nageleefd.

Handhaving en opvolging

Reageer consequent op overtredingen.
Bied ruimte voor herstel waar dat kan.
Controleer of maatregelen werken en stuur bij.
Communiceer over maatregelen.

Richtlijnen

Richtlijnen geven houvast voor respectvol, integer en verantwoordelijk gedrag, zodat iedereen kan bijdragen aan een sociaal veilige en betrouwbare omgeving.

Meer info

Consultancy

Deskundige en betrouwbare begeleiding om beleid, processen en cultuur duurzaam te versterken.

Meer info

Opleidingen

Onze opleidingen geven deelnemers kennis en praktische handvatten om professioneel, integer en met vertrouwen te handelen in hun werk.

Meer info

Producten

Onze tools ondersteunen organisaties met praktische en betrouwbare instrumenten om beleid, processen en gedrag zichtbaar en toepasbaar te maken.

Meer info

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Go to Top