Wat gebeurt er met een medewerker die wordt beschuldigd, en hoe zorg je dat diegene niet vastloopt in onzekerheid?

Wanneer iemand wordt beschuldigd van grensoverschrijdend of lastig gedrag, roept dat vaak veel emotie op. Onrust, schaamte of angst kunnen de overhand krijgen. In veel gevallen weet de medewerker niet precies wat er is gezegd, hoe ernstig de situatie wordt ingeschat of welke stappen er gaan volgen. Die onzekerheid kan het dagelijks functioneren en de werksfeer flink beïnvloeden.

Juist daarom is begeleiding in deze fase zo belangrijk. Niet om partij te kiezen, maar om duidelijkheid en structuur te bieden. Door het proces helder uit te leggen, weet de medewerker waar hij aan toe is en wat er van hem wordt verwacht. Dat geeft rust en voorkomt onnodige escalatie.

Voor HR- en beleidsmedewerkers ligt hier een belangrijke taak. Een zorgvuldige aanpak beschermt niet alleen de organisatie, maar ook de betrokken medewerker. Goede begeleiding helpt om emoties te ordenen, het gesprek professioneel te voeren en ruimte te houden voor herstel en leren.

Door aandacht te hebben voor alle betrokkenen laat je zien dat sociale veiligheid meer is dan regels op papier. Zo draag je bij aan een eerlijke en respectvolle werkomgeving, ook in lastige situaties.

Incompany

Mark werkt in een middelgroot team en wordt onverwacht door zijn leidinggevende uitgenodigd voor een gesprek. Daar hoort hij dat drie collega’s hebben geklaagd over zijn gedrag. Zij vinden dat hij doordramt in discussies, ongepaste opmerkingen maakt, star communiceert en anderen onder druk zet.
Geen van de betrokken collega’s heeft dit eerder met hem besproken. Mark zelf herkent de klachten niet en kan alleen één botsing noemen, waarbij hij vindt dat de ander juist haar zin wilde doordrukken.

De leidinggevende stuurt Mark direct met bijzonder verlof naar huis en denkt na over vervolgstappen, zoals een formeel onderzoek of schorsing.
Overstuur klopt Mark bij jou aan voor steun.

Omdat iemand als Mark zichtbaar overstuur kan zijn, is de verleiding groot om volledig met zijn verhaal mee te bewegen. Daardoor kun je ongemerkt zijn beleving bevestigen, terwijl je nog maar een klein deel van de situatie kent. Hierdoor raak je sneller uit je neutrale rol.

Zorg dat je ruimte biedt voor zijn emoties, maar blijf tegelijk duidelijk over jouw rol. Benoem dat je hem ondersteunt in het proces, niet in het beoordelen van wie gelijk heeft.

Vraag een voorstel aan

In welke dienst(en) ben je geïnteresseerd?

    Dhr.Mevr.X

    Betreft:

    Schrijf je in voor onze nieuwsbrief